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Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Plus de ligne fixe après reset de la box

Bonjour,

j'ai dû faire un rest de ma livebox et j'ai retrouvé ensuite ma connexion mais sur le téléphone fixe j'obtiens un message vocal qui dit que ma ligne rencontre un problème...etc etc.

 

Pouvez vous m'aider ?

Merci

2 réponses2

je précise que j'ai déjà appelé la hotline et comme le test automatique de ma ligne détecte que ma connexion marche, je suis renvoyé à l'attente d'un conseiller et puis ça raccroche car il y a trop d'affluence...

j'ai fini par avoir de l'aide avec le chat depuis l'appli My livebox et la personne a fait une manipulation qui a permit de retrouver le service.

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