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Point de branchement sature

Bonjour,

Je viens de déménager dans une maison possédant déjà la fibre mais plus habité depuis un moment. J'ai donc demandé a Sosh le déménagement. Le technicien passe a la date prévu et m'indique que le point de branchement est satisfait et que orange dois donc intervenir. Le problème est que je n'ai aucun moyen de suivre cette intervention et donc aucune date de mise en service. Comment puis je avoir des informations sur cette intervention et une date de mise en service ? Quel est le délai standard pour une telle intervention ?

Merci d'avance.
1 réponse1

Bonjour @Joffrey739 

 

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Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



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