Port éthernet nº4 HS ?

Bonjour, Après plusieurs tests manuels sur mon port éthernet nº4 de ma (sagemcom) livebox play. J’en viens à la conclusion suivante : ce dernier ne fonctionne plus. J’ajoute que la box a été redémarré et même réinitialisée sans succès. Pourquoi et surtout comment est-ce arrivé ? Du jour au lendemain par-dit ! Comment m’en suis-je rendu compte ? En ayant plus de TV. En effet, ce port me servait de point de connexion du décodeur TV. Du coup je voulais savoir si parmi vous quelqu’un avait déjà eu un tel problème et si cette personne avait trouvé une solution autre que d’aller se plaindre en boutique orange ? Personnellement je pense à une mise à jour foireuse de la livebox ou à un bug interne… Des avis ?