le 07-06-2022 21:44 - dernière modification le 07-06-2022 22:01 par Modérateur_N
Bonjour client chez eux depuis 1 mois.
Sur la live box v4 de chez orange en fibre.
on me propose des chose de niveau commercial alors que el souci est tehcnique !
de plus les tehcnicien au téléphone son sympa et démener mais imcompétent car aucun solution ne m'a était proposer !
afin régler le manque d'implication dans mon problème de connexion? HELP !!! SOS ! plus de connexion
Jusque ou va se f******** de moi sosh ?
merci de regler le souci au plus vite svp.
[EDIT : Merci de rester courtois].
le 07-06-2022 22:10
Bonjour,
T'as activé IPv6 sur la box ?
le 09-06-2022 14:34
Bonjour @sausof
nous avons déplacé votre message dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée.
Merci de votre compréhension et bonne journée
L'équipe modération
le 09-06-2022 14:41
Bonjour @sausof,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
A bientôt.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 07-07-2022 17:35
bien entendues mais l'accès a la partir administration est très instable et plante souvent.
Il 's'agit de la box v4
le 08-07-2022 17:53
Bonjour @sausof,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant ci-dessous :
Une bonne fin de journée.
Astrid
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 11-07-2022 22:28
Si mais désactiver au niveau de chez sosh ! Mais pas indiquer lors la souscription bien entendue
11-07-2022 22:33 - modifié 11-07-2022 22:34
1) Sosh ne parle pas spécialement d'IPv6 car tout le monde s'en fiche en réalité (on ne devrait pas, mais bon c'est transparent à l'usage pour la plupart...)
2) j'ai une vieille Livebox 3 en fibre et IPv6 est actif depuis des années, donc ça devrait marcher aussi sur la Livebox 4 normalement