Discussion de forum
Pourquoi je n'ai pas internet qd je suis en dehors de chez moi
Bonjour
- Je suis client Sosh depuis quelques années. Je veux savoir pourquoi je n'ai pas internet qd je suis à l'extérieur en dehors de chez moi. J'ai 80 Go dont 20 Go en Guadeloupe.
Merci de savoir si un conseiller Sosh peut me répondre et comment y remédier
Estel
Bonjour BAYONNE1,
Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Avez-vous vérifié que les données mobiles et les données à l'étranger ou l'itinérance des données sont bien activées sur votre téléphone ?
Thierry-G
5 Réponses
Bonjour BAYONNE1
nous avons déplacé votre question dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée.
Merci de votre compréhension et bonne journée
L'équipe modération- BAYONNE1Sosheur occasionnel
Bonjour Thierry,
Je ne l'ai pas fait car je pensais être hors forfait en cas de dépassement
Je vais essayer et vous le dirai à la prochaine occasion.
Merci et bon week-end
Bayonne
- BAYONNE1Sosheur occasionnel
Après vérification, les données mobiles sont activées.
En espérant que WhatsApp fonctionne hors domicile. Je constate que grâce à ma connexion Wi-Fi home que j'ai WhatsApp, youtube etc... A quoi me sert ce forfait Sosh 14,99€ pour 80 Go?
Si vous avez une solution, merci de la conseiller?
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