Discussion de forum

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BAYONNE1
Sosheur occasionnel
25-08-2022
Résolu

Pourquoi je n'ai pas internet qd je suis en dehors de chez moi

Bonjour Je suis client Sosh depuis quelques années. Je veux savoir pourquoi je n'ai pas internet qd je suis à l'extérieur en dehors de chez moi. J'ai 80 Go dont 20 Go en Guadeloupe. Merci de ...
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    Thierry-G
    26-08-2022

    Bonjour BAYONNE1,


    Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Avez-vous vérifié que les données mobiles et les données à l'étranger ou l'itinérance des données sont bien activées sur votre téléphone ?


    Thierry-G

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Thierry-G
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26-08-2022

Bonjour BAYONNE1,


Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Avez-vous vérifié que les données mobiles et les données à l'étranger ou l'itinérance des données sont bien activées sur votre téléphone ?


Thierry-G

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BAYONNE1
Sosheur occasionnel
26-08-2022

Après vérification, les données mobiles sont activées.

En espérant que WhatsApp fonctionne hors domicile. Je constate que grâce à ma connexion Wi-Fi home que j'ai WhatsApp, youtube etc... A quoi me sert ce forfait Sosh 14,99€ pour 80 Go?

Si vous avez une solution, merci de la conseiller?

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