Bonjour à toute la communauté
Je réside dans le 44 (principalement) et le 29 (occasionnellement)
j'ai une box fibre Orange à mon domicile et un mobile Sosh depuis de trés nombreuses années.
j'ai des problèmes pour obtenir de façon continue une ligne Adsl dans le 29 en zone non dégroupée.( sosh/orange coupe la ligne d'un voisin pour rétablir ma ligne et 15 jours après coupe ma ligne pour rétablir la ligne du voisin; et ce depuis 3 mois)
Que faire ? les engagements des conseillers par le "chat" ne sont pas tenus, et la lettre RAR que j'ai envoyé au service client est à ce jour sans réponse écrite.
Un conseiller m'a appelé pour m'informer qu'il allait s'occuper de tout.
Depuis aucune nouvelle.
Merci par avance d'une éventuelle réponse d'un membre qualifié pour me guider dans mes démarches auprès de Sosh
SLe4429
