le 20-08-2026 23:06
Bonjour, j'ai voulu me connecter à mon espace client mais le site me propose d'envoyer un SMS ou un mail mais les numéros et mails ne sont pas les miens... et je ne les connais pas. J'ai voulu demander un mot de passe provisoire par courrier et lorsque j'inscris mes 2 premiers numéros de code postal, ça indique que ce n'est pas cela. Bref je suis perdue... même si mon compte est piraté, comment le récupérer ? Pour le moment aucun signe de piratage autre. Merci de votre aide !