Bonjour à tous,
Je viens d'emménager dans un appartement équiper fibre avec une prise murale.
j'ai rçu ma Livebox4 fibre pour anticiper l'intervention du technicien qui a eu lieu la semaine dernière pour l'activation de ma ligne.
Lors de l'intervention, le technicien m'a indiquer qu'il y avait un problème sur l'adressage de la prise et qu'en l'état il était incapable d'activer ma ligne fibre.
le technicien m'a informé qu'une intervention d'orange doit être nécessaire pour recréer une prise murale car celle déjà présent dans l'appartement n'est pas opérationnelle.
Depuis ce jour, je suis sans nouvelle de la part de Sosh et je ne sais pas quand l'intervention aura lieu.
Pouvez-vous m'aider?
Merci.
Cordialement
Yazid
