Problème avec mon tel fixe

Bonjour

Pourriez-vous m'aider pour mon fixe

lors d'un appel je n'entends rien mais par contre les interlocuteurs m'entendent très bien

j'ai tout vérifié Livebox , connexion, remplacement de téléphone

rien n'y fait

Merci d'avance car j'ai besoin car le portable c'est très difficile pour moi

mamelie-27