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cbln
Apprenti sosheur
04-11-2024

Problème boîtier fibre extérieur

Bonjour, 

Je n'ai plus internet depuis vendredi soir. Le technicien vient de confirmer qu'il s'agissait des fils qui avaient malencontreusement étaient coupés dans le boîtier fibre extérieur. 

Je travaille depuis chez moi et j'ai besoin d'une connexion fiable en attendant que le problème soit résolu, visiblement pas aujourd'hui. 

Quelle solution me proposez vous svp? Merci

3 Réponses

  • Avatar de macérien
    macérien
    Sosheur hyperactif

    Bonjour, appelez le 3976, il vous sera probablement proposé 200Go de data (mais seulement sur un portable Sosh ou Orange). Vous pourrez alors faire un partage de connexion.

  • Avatar de Julia_P
    Julia_P
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    Bonjour cbln,


    Je prends connaissance de votre message.


    Afin de vous apporter mon aide pour votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Julia

  • Avatar de Julia_P
    Julia_P
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour cbln,



    Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de réponse.


    Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous souhaite une bonne fin de journée.



    Julia