Problème connexion livebox 5

[Jmgt21]

Bonjour

Nouveau client sosh depuis 3 jours = 3 jours sans internet. Est ce que je peux résilier immédiatement car je n ai aucune piste de solution alors que ça semble pas compliqué code erreur s91 04... je suis dépité de voir le niveau de service de sosh. 

[Chamalow]

Bonsoir @Jmgt21 

As-tu essayé ceci: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv....

[Anaïs_D]

Bonjour @Jmgt21,

Avez-vous trouvé une solution pour votre problème d'internet ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous remercie également de me préciser quel est le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Bonne journée

Anaïs

[Jmgt21]

Bonjour 

merci ça ne change rien.

Aucune connexion internet

6° jour de nouveau client SOSH = 6° jour sans internet... heureusement qu'on n'est pas encore reconfinés... 

J'ai aucun service, aucun support de Sosh et je vais être facturé : c'est fort.

[Jmgt21]

Le problème c'est que ça fait x fois que je répète mon problème pour aucune solution, que je répète mon nom prénom etc pour aucune nouvelle proposition de solution, le bout de quelque chose

[JChristophe_M]

Bonjour, je comprends votre désappointement et je réitère notre demande de coordonnées si vous voulez que l'on accède à votre dossier et vous apportez notre aide.

Jean-Christophe