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Avatar de OdileB1
OdileB1
Nouveau Membre
20-11-2023

Problème d'émission d'appels depuis le téléphone fixe panasonic KX-TGH720 avec la livebox5 fibre

Bonjour,

Depuis l'installation de la fibre et de la liveboxe 5, je ne peux plus émettre d'appels depuis le téléphone fixe panasonic KX-TGH720 . Je reçois toujours les appels.

J'ai déjà passé 6H en chat avec 3 conseillers différents, changer la livebox et cela ne fonctionne toujours pas. Ce téléphone a pour particularité de filtrer les appels indésirables et je ne souhaite pas en changer. Quelqu'un peut-il m'aider ?

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    20-11-2023

    Bonjour OdileB1 

     

    J'ai le même téléphone fixe et livebox. Je ne rencontre aucun souci pour appeler et le filtrage fonctionne bien et ceci depuis le changement adsl/fibre.  Je n'ai rien fait de spécial, sauf à brancher le téléphone sur la livebox.

    J'ai vu qu'il est possible d'utiliser depuis peu le filtrage des indésirables Orange.

    • Avatar de YvonneT
      YvonneT
      Mini sosheur
      28-11-2023

      Merci pour votre retour qui m'a permis de comprendre que le problème était lié au paramétrage du téléphone.

  • Avatar de zoe64
    zoe64
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-11-2023

    Bonjour OdileB1,

    Afin de vous apporter mon aide pour résoudre vos difficultés à émettre des appels, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Merci labougeotte pour son intervention.

    Bonne journée

      Zoé

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