le 20-11-2023 16:27
Bonjour,
Depuis l'installation de la fibre et de la liveboxe 5, je ne peux plus émettre d'appels depuis le téléphone fixe panasonic KX-TGH720 . Je reçois toujours les appels.
J'ai déjà passé 6H en chat avec 3 conseillers différents, changer la livebox et cela ne fonctionne toujours pas. Ce téléphone a pour particularité de filtrer les appels indésirables et je ne souhaite pas en changer. Quelqu'un peut-il m'aider ?
le 20-11-2023 21:20
Bonjour @OdileB1
J'ai le même téléphone fixe et livebox. Je ne rencontre aucun souci pour appeler et le filtrage fonctionne bien et ceci depuis le changement adsl/fibre. Je n'ai rien fait de spécial, sauf à brancher le téléphone sur la livebox.
J'ai vu qu'il est possible d'utiliser depuis peu le filtrage des indésirables Orange.
le 22-11-2023 16:13
Bonjour @OdileB1,
Afin de vous apporter mon aide pour résoudre vos difficultés à émettre des appels, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Merci @labougeotte pour son intervention.
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 28-11-2023 09:51
Merci pour votre retour qui m'a permis de comprendre que le problème était lié au paramétrage du téléphone.