Problème de connexion boitier fibre sosh

Bonjour à tous,

Suite à la commande de l'offre sosh fibre , le technicien est venu poser la prise mural, maintenant quand je branche le boîtier fibre avec la jarretière , je n'arrive pas à avoir le voyant (led fibre) qui passe au vert !

Auriez vous une idée ?

Merci d'avance