Discussion de forum

Avatar de seishin77
seishin77
Apprenti sosheur
14-04-2020

Problème de ligne depuis 1 an, combien de temps est-il nécessaire pour résoudre chez sosh ?

Bonjour,   Je signale régulièrement mon problème et fais des tests pour voir l'évolution.   J'ai une ligne qui a moins de 5 ans. Je devrais avoir 4Mb/s en descendant et 0.6Mb/s en montant. Au l...
Avatar de labougeotte
labougeotte
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16-04-2020

Bonjour seishin77 

 

Vous êtes sur le forum d'entraide de la communauté....

 

Le traitement d'une réclamation se fait par un conseiller par echat. Ou attendre sur ce fil qu'un conseiller  vous prenne en charge....

Avatar de seishin77
seishin77
Apprenti sosheur
16-04-2020

J'en suis pratiquement à 10 e-chats qui n'aboutissent pas et comme c'est en privé (principe du e-chat), cela n'avance pas... d'où mon passage en place publique pour faire bouger les choses...

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    16-04-2020

    seishin77 j'ai signalé votre problème un webconseiller vous propose son aide ;)

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