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Avatar de salome3
salome3
Sosheur occasionnel
11-05-2022

Problème de live box 4

Bonjour ma love box est en panne et je n’ai plus de forfait internet sur mon mobile j’ai vu qu’on pouvait toucher 200Go gratuit sur notre forfait. J’ai besoin d’Internet je suis en plein examens. 
De plus j’aimerais être remboursé des 25€ que j’ai mis en plus pour avoir 20Go en plus

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour salome3 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h