Discussion de forum

Avatar de DenDen59
DenDen59
Sosheur junior
09-11-2022
Résolu

Problème de résiliation

Bonjour, J'avais une offre Sosh ADSL puis la fibre est arrivée chez nous, et orange m'a envoyé un lien pour demander l'installation de la fibre. Je suis donc passée par ce lien, et non pas par mon e...
  • Avatar de labougeotte
    09-11-2022

    Bonjour DenDen59 

     

    Vous n'avez pas fait de changement d'offre (migration), mais souscrit une nouvelle offre (nouveau numéro de téléphone). Il faut donc bien résilier votre ancienne offre.

     

    Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.