Discussion de forum
Problème internet suite déménagement
Bonjour,
Depuis que j’ai déménager, ma ligne n’a jamais plus fonctionné, à chaque fois on me donne une raison différente, mais ça fait plus de 3 mois et toujours rien.
J’ai contacter le service client je ne sais combien de fois et à chaque fois je dois raconter toute l’histoire pour ne rien obtenir. Ils sont vraiment incapables de de faire un travail efficace.
Connaissez-vous vous un moyen de faire bouger les choses ?
Merci d’avance
Depuis que j’ai déménager, ma ligne n’a jamais plus fonctionné, à chaque fois on me donne une raison différente, mais ça fait plus de 3 mois et toujours rien.
J’ai contacter le service client je ne sais combien de fois et à chaque fois je dois raconter toute l’histoire pour ne rien obtenir. Ils sont vraiment incapables de de faire un travail efficace.
Connaissez-vous vous un moyen de faire bouger les choses ?
Merci d’avance
4 Réponses
Bonjour Sephrem,
oh que oui plusieurs fois même, mais comme je te l'ai dit je n'ai pas eu de solution, à chaque fois il mettents en place les actions habituelles superficielle mais sans chercher vraiment le fond du problème
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- Nathalye
Webconseiller
Bonjour Loiresosh
Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite ànous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne fixe et mobile.
Bonne journée.
Nathalye
