Problème livraison de box

[Maximilien2V]

Bonjour

Ma box n'a toujours pas été livrée après une erreur de livraison, un conseillé a fait une demande pour relivrer la box mais je n'ai rien reçu concernant le renvoie d'une box dans la bonne adresse et ce depuis 2 semaines. 

Le chat avec un conseiller ne m'est plus proposé, bref je suis laissé à l'abandon sans box depuis des semaines 

Quelqu'un peut-il m'aider N

A très vite