Problème sur ligne téléphonique.

Bonjour,

Depuis samedi je ne peux ni recevoir ni émettre d'appel téléphonique. Sur le site de sosh tout est ok alors que chez moi rien ne fonctionne. J'ai remplacé le téléphone changer les fils j'ai essayé de brancher le téléphone directement sur la box rien n'y fait. 4 ouvertures d'incidents et à chaque fois le ticket est clos en disant que le problème est résolu. 

Quelqu'un a une solution 😭 ?