Probleme de son avec telephone AllureHD

[PJ73]

Bonjour,

possesseur d'un téléphone AllureHD ,depuis peu lors d'une communication mon interlocuteur m'entend mais je ne l'entends pas et un gresillement est permanent.

Que faire ? Merci de votre aide

Jac

[labougeotte]

Bonjour @PJ73 

Voir avec le service client de la société qui vous a vendu le téléphone ou contacter un conseiller par chat pour faire une mise à jour de votre ligne ?