Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une offre fibre sosh avec la promotion "remise fibre pendant 12 mois" de 10 euros,
j'ai souscris à ce forfait le 13 février 2020, cependant avec les soucis liés au COVID, l'intervention de mon technicien et la création de ma ligne a été retardé, et elle a été activée hier, le 20 mai 2020.
Ce qui me pose problème c'est que je perds 3 mois de remise Fibre SOSH, remise de 10 euros étant valable jusqu'au 13 février 2021.
Est-il possible de repousser de 3 mois cette promotion afin que je puisse jouir de 12 mois effectifs de réduction à compter de l'activation de la ligne ?
Cordialement.
