Discussion de forum
Que faire en cas de panne fibre qui traine ? qui contacter ?
dernier update
tout est revenu le 15 comme par magie.
1 jour avant ce qui était prévu, comme rendre heureux un client mécontent :ClinDoeil:
cela dit coté meteo orange, la ligne est toujours vue comme en dérangement. Mais à quoi sert ce site, il n'est jamais mis à jours :Visage_enerve:
Et pour ceux qui cherchent une solution : il n'y en a pas : attendre , attendre
le chat : ne sert à rien, à part vous dire qu'ils sont désolés et vous créer un dossier qui personne ne gère ils n'ont aucune action possible, ni meme de visibilité car à chaque fois on m'a donné une raison diférente du problème
ici, pas mieux, j'ai été recontacté en mp mais pour qu'on m'ouvre un dossier de plus
au final c'est tombé en marche, j'ai toujours 5 dossiers ouverts et Orange qui continue de voir un problème sur la ligne !
petit update
apres plus de 3 semaines et 6 dossiers ouverts, on m'annonce pour la 3eme fois une date de résolution
au 16/02 cette fois..... à voir
dernier update
tout est revenu le 15 comme par magie.
1 jour avant ce qui était prévu, comme rendre heureux un client mécontent :ClinDoeil:
cela dit coté meteo orange, la ligne est toujours vue comme en dérangement. Mais à quoi sert ce site, il n'est jamais mis à jours :Visage_enerve:
Et pour ceux qui cherchent une solution : il n'y en a pas : attendre , attendre
le chat : ne sert à rien, à part vous dire qu'ils sont désolés et vous créer un dossier qui personne ne gère ils n'ont aucune action possible, ni meme de visibilité car à chaque fois on m'a donné une raison diférente du problème
ici, pas mieux, j'ai été recontacté en mp mais pour qu'on m'ouvre un dossier de plus
au final c'est tombé en marche, j'ai toujours 5 dossiers ouverts et Orange qui continue de voir un problème sur la ligne !