Réseau 4 et 5g toujours en panne

[Elfilote]

C'est la 3eme fois en 1 mois que la 4G et 5G ne fonctionne plus dans mon quartier,  et il faut 7 jours pour réparé cela 🤦🤦.  Je commence sérieusement a penser a changer de réseau mobile,    plus de 5 ans chez Sosh.  Mais la la situation devient vraiment ennuyeuse 

 

[G-rom]

Bonjour @Elfilote,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[Elfilote]

Désolé mais je vois pas comment vous allez réparer la connexion avec mes informations personnelles,  a moins que Sosh ai bouter ma connexion ceux qui me surprendrait pas, surtout quand je vois ceux qu'il se passe depuis 1 mois, merci quand même d'avoir voulu essayer de m'aider mais je vais voir ailleurs cette après midi 

[G-rom]

Vos infos personnelles nous permettent d'accéder à votre dossier.

Une fois sur votre dossier, nous pouvons regarder s'il y a un souci sur votre ligne. 

S'il n'y a aucun souci sur la ligne alors nous pouvons regarder ce qu'il en est du réseau et solliciter l'expertise technique si besoin pour tenter d'en savoir plus. 

Nous sommes là pour vous aider et trouver des solutions  

G-rom