Réseau Orange indisponible

Bonjour,

J'ai un problème de connexion depuis ce matin. La box affiche "Réseau Orange indisponible vérifier les branchements"

J'ai vérifié les branchements, relancé la box, sans succès.

Le diagnostic de la connexion ne donne rien.

J'ai d'autres voisins dans l'immeuble également chez Sosh/Orange pour qui cela fonctionne.

Je suis en télétravail et je souhaiterai échanger avec un conseiller.

Merci d'avace,

Marc