Discussion de forum

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Caroline33850
Sosheur occasionnel
29-04-2024

Réseau fibre lent et intermittent

Depuis 1 semaine j’ai une connexion lente et qui se coupe 

le débit passe de 300 à 0 tout le temps malgré un reset de la box

Qu’est ce que je peux faire pour résoudre ça?

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

     

    Il est bien question du débit mesuré en Ethernet en direct sur la box ?

  • Avatar de Jerome_S
    Jerome_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Caroline33850 

    Avez-vous suivi les conseils de rolandK et contacté un conseiller Sosh ?

    Sinon, je suis disponible 🙂

    Et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Jérôme

  • Avatar de Jerome_S
    Jerome_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Caroline33850 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide. 🙂

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Jérôme