Discussion de forum

Avatar de Merfi
Merfi
Aspirant sosheur
29-09-2020

Résiliation divorce

Bonjour, 

Comment résilier mon abonnement sosh fibre pour raison de divorce sans frais. Car lors du motif de résiliation on me demande de passer par le echat... 

Cordialement

3 Réponses

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Merfi, 


    Je regrette votre décision de mettre fin à votre contrat.

    Le divorce n'entre pas dans le cadre de la résiliation sans frais, qui vous sera facturée 50€.


    Si vous le souhaitez, je peux prendre en charge votre demande.
    Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

    Bonne journée
    Simon

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Merfi

    Le divorce n'est pas une cause de résiliation sans frais. 

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      Bonjour,

       

      Cf conditions d'abonnement. On ne te souhaite aucune clause de "force majeure" permettant la résiliation sans frais (licenciement, décès, incarcération, maladie grave, faillite personnelle, etc...).