le 29-09-2020 10:50
Bonjour,
Comment résilier mon abonnement sosh fibre pour raison de divorce sans frais. Car lors du motif de résiliation on me demande de passer par le echat...
Cordialement
le 29-09-2020 11:09
Bonjour @Merfi
Le divorce n'est pas une cause de résiliation sans frais.
29-09-2020 11:37 - modifié 29-09-2020 16:06
Bonjour,
Cf conditions d'abonnement. On ne te souhaite aucune clause de "force majeure" permettant la résiliation sans frais (licenciement, décès, incarcération, maladie grave, faillite personnelle, etc...).
le 02-10-2020 18:58
Bonjour @Merfi,
Je regrette votre décision de mettre fin à votre contrat.
Le divorce n'entre pas dans le cadre de la résiliation sans frais, qui vous sera facturée 50€.
Si vous le souhaitez, je peux prendre en charge votre demande.
Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon