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Résiliation divorce

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Bonjour, 

Comment résilier mon abonnement sosh fibre pour raison de divorce sans frais. Car lors du motif de résiliation on me demande de passer par le echat... 

Cordialement

3 réponses
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Bonjour @Merfi

Le divorce n'est pas une cause de résiliation sans frais. 



Top contributeur = client.





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Bonjour,

 

Cf conditions d'abonnement. On ne te souhaite aucune clause de "force majeure" permettant la résiliation sans frais (licenciement, décès, incarcération, maladie grave, faillite personnelle, etc...).


-=-=-=--
Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 70 Go 4G/5G?
Please state the nature of the medical emergency

Comment trouver le chat ?

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Bonjour @Merfi


Je regrette votre décision de mettre fin à votre contrat.

Le divorce n'entre pas dans le cadre de la résiliation sans frais, qui vous sera facturée 50€.


Si vous le souhaitez, je peux prendre en charge votre demande.
Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

Bonne journée
Simon

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