Discussion de forum

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CH_01
Sosheur occasionnel
08-07-2025
Résolu

Résiliation ligne ADSL par SOSH

Bonjour, Depuis 2 jours Internet ne fonctionne plus et je reçois un mail de SOSH m'indiquant que j'ai résilié ma ligne, ce qui est faux. Après 2 tchats avec SOSH et 3 heures perdues derrière l'ordi...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    08-07-2025

    Bonjour CH_01 

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

    pour la fibre il vaut mieux ne pas attendre d’y être contraint pour y passer. 

    l’adresse mail peut être conservée en demandant le degrillage de cette dernière. 

Avatar de Francois-63
Francois-63
Sosheur hyperactif
10-07-2025

Pour un nouveau client Sosh, c'est +25% d'un contrat ADSL qu'il ne pourra pas obtenir puisque la fibre est disponible.

Pour un client fidèle de Sosh en ADSL, c'est plus 50% pour passer à la fibre ...

Pour un client Sosh ADSL qui passe à la fibre RED, c'est  moins 5% ...

Pour le client ADSL qui conserve son ADSL, il fait des économies en attendant !

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
10-07-2025

Francois-63 

Bah oui pour un nouveau client c’est +25% car ou il y a la fibre on ne peut plus avoir l’adsl qui va s’arrêter. 
Pour certains clients fidèle de Sosh c’est aussi +25% et non 50% comme dit avant. 

Pour le client adsl qui veut aller voir ailleurs la fibre est moins cher ou au même tarif que la fibre. 

il faut vivre avec son temps. 

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