Bonjour,
Dans le cadre de ma souscription à un autre opérateur, qui devait se charger des démarches de résiliation auprès de vous, je me demande si ces démarches ont abouti, puisque je n'ai rien reçu de vos services.
Pourrais-je avoir mon solde client, ainsi que la facture de résiliation dont je devrais m'acquitter?
Il me faudrait également un bon de retour
Sachant que je n'ai pas reçu la lettre d'acceuil, je n'ai pas accès à mes identifiants, je passe donc par ici pour demander votre aide
Je vous remercie
