Discussion de forum
Résolu
Résiliation non effectuée lors d’un changement de box (sans portabilité)
Bonjour, Lors de ma souscription à une Box Soch à 24,99 € / mois, il m’a été indiqué que la résiliation de mon ancien abonnement serait prise en charge automatiquement. Le numéro de téléphone...
Bonjour KeyserSoze
Question : comment un opérateur peut-il résilier un abonnement téléphonique qui n'a pas été souscrit chez lui ?
Réponse : lui donner mandat pour le faire, c'est-à-dire en faisant la portabilité en lui communiquant le numéro de téléphone et son RIO.
Je ne suis pas du milieu donc je ne sais pas ! Mais toujours est-il que le conseiller par téléphone qui avait bien voulu prendre ma commande m’avait indiqué tout serait pris en charge par Sosh/Orange. De plus les lignes n’appartiennent pas à Orange ? Ce qui semblerait cohérent qu’ils aient plus de possiblités.
labougeotte
Top Sosheur
Top Sosheur😱🧐