Résiliation par un tiers

[DavidBC]

Bonjour, ma ligne internet est coupée depuis hier;impossible de joindre Sosh, ni sur le chat, ni au 3976. Pouvez vous m'indiquer collent debloquer cette situation ?

Merci d'avance,

David

[ziv]

Bonjour,

Aujourd'hui, c'est normal, c'est férié.

[DavidBC]

Hier j'ai tenté le chat à partir de 19h...

[DavidBC]

Bonjour, quelqu'un peut-il me dire comlent contacter Sosh ? Ma ligne semble avoir été résiliée par un opérateur tiers et personne ne répond sur la messagerie Sosh (et le 3976 renvoie sur le chat...). 

[chantoine]

Bonjour, 

Qu'apporte ce message par rapport à celui d'hier ? 

A priori, vous savez comment contacter Sosh, non ? 

[DavidBC]

Sauf que depuis jeudi je n'ai aucune reponse de Sosh, juste les accusés automatiques de réception de mes messages. 

[chantoine]

Jour férié, suivi de week-end... 

[Anthony_do]

Bonjour @DavidBC , 

Je prends connaissance de votre message faisant suite à la coupure de service que vous subissez.
Afin de faire le point sur la situation, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné. 
Le tout en message privé ici :

Anthony