Discussion de forum
Résilier ma box
Bonjour,
Je suis à bout à cause de cet opérateur Sosh... Je n'ai AUCUNE réponse de leur part concernant ma demande de résiliation qui date quand même du 23/03/2020. J'ai pourtant reçu un beau mail me disant qu'on aller me répondre dans les 48H.... Depuis je les ai relancé bien sûr, par tous les moyens. J'ai même appelé orange pour vous dire, mais bien entendu ils ne peuvent rien faire. Aujour'hui je me décide de renvoyer un message sur l'adresse inscrite sur les factures, soit assistance.sosh.fr. MA SURPRISE, ma boîte e-mail m'explique que cette adresse n'est pas une adresse valide. Est-ce que vous vous rendez compte que même sur un document officiel où est inscrit contactez nous à l'adresse suivante celle-ci en faite n'existe pas ?! Comment faire mais comment faire pour pouvoir contacter les services tant discret de Sosh ?! Quand va t on me répondre enfin et arrêter de m'envoyer des factures que je ne devrais plus recevoir puisque j'ai déménagé dans un pays étrangé depuis février. Qui peut m'aider ? Je pense porter plainte contre cette entreprise et également interroger un médiateur pour m'aider !!!!