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@amelie
Mini sosheur
19-11-2018

Rétractation

Bonjour, j'ai souscrit une offre box Sosh avant de réussir à migrer mon offre orange. Hors l'offre souscrite ne semble pas avoir été annulée. Comment faire ?

5 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour, pouvez-vous préciser votre demande en DM ? ^MR

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour, sauf erreur je n'ai pas eu de retour de votre part. Avez-vous toujours besoin d'aide ? ^MR

  • Avatar de alain999
    alain999
    Aspirant sosheur

    bonjour,

    je souhaite aussi me retracter sur une commande faite le 20/11/2018.

    j'ai suivi les conseils du site sosh: j'ai renseigné le formulaire de demande de rétractation et j'ai reçu un mail accusant réception de ce document.

    je reçois aujourd'hui 22/11/2018 un message me disant que la carte Sim a été expédiée.

    Que faire? est ce que ma demande de rétractation est bien prise en compte ?

    merci de votre aide

  • Avatar de Jessica_H
    Jessica_H
    Webconseiller

    Bonjour, 


    Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné) svp.


    ^G6K