Discussion de forum
Rétractation
Bonjour, j'ai souscrit une offre box Sosh avant de réussir à migrer mon offre orange. Hors l'offre souscrite ne semble pas avoir été annulée. Comment faire ?
bonjour,
je souhaite aussi me retracter sur une commande faite le 20/11/2018.
j'ai suivi les conseils du site sosh: j'ai renseigné le formulaire de demande de rétractation et j'ai reçu un mail accusant réception de ce document.
je reçois aujourd'hui 22/11/2018 un message me disant que la carte Sim a été expédiée.
Que faire? est ce que ma demande de rétractation est bien prise en compte ?
merci de votre aide