Bonjour
je n’ai pas questions mais juste un coup de ******… pannes de réseau récurent depuis 2 semaines et RV technicien aujourd’hui entre 13 h et 18 h.
Je constate que l’on est aussi bien traité dans le réseau Orange que chez SFR…
une journée de congé pour être à la disposition d’un technicien qui n’est pas venu. Pas un appel, pas même un sms ou autre… et en prime impossible de contacter l’assistance pour cause de dépannage en cours…
Il est loin le temps de France telecom et ces techniciens maison…
Toujours pas d’internet ni tv.
Le problème est pourtant identifié avec une ligne instable me dit-on… ce qui n’était pas le cas depuis 4 ans que j’habite à cette adresse.
A chaque appel on arrive tant bien que mal à rétablir une connexion avec un faible débit qui tient entre 2 h et 24 h… j’entends déjà les arguments des commerciaux qui vont pas tarder à appeler avec la mise en service de la fibre… et soutirer quelques euros de plus.
On est bien loin du service public du siècle dernier qui avait une mission.
Vive les bénéfices de ces multinationales de la communication…
vendredi 21 juillet 19 h
