Raccordement dsl maison neuve

Bonjour j'ai souscrit un abonnement ADSL pour ma maison neuve situé dans un lotissement viabilisé auprès de sosh. Je me tue à expliquer à sosh qu'il faut qu'un technicien orange se déplace pour raccorder physique ma maison au réseau mais c'est un dialogue de sourd, je n'ai aucune réponse sinon que le branchement est effectif alors que le fil entre le réseau et la maison n'a pas été passé, je m'apprête à me rétracter pour finalement m'abonner à Orange

Quelqu'un a t il eu ce genre de difficultés ?