Discussion de forum
Raccordement fibre : Echec intervention technicien
Bonjour,
Non je ne suis pas clients Orange/Sosh ADSL pour etre facturé.
Pour finir avec ce sujet, j'ai decidé d'annuler mon abonnement chez sosh/orange. 8 mois et je ne suis toujours pas raccordé, c'est scandaleux.
J'ai remonté mon cas aussi à l'ARCEP, histoire que le régulateu sache ce que nous fait subit orange.
Je ne prendrai plus d'abonnement sosh ou orange.
Top SosheurBonjour Sam90
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Spécial crise sanitaire
Bonjour,
En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.
Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .
Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.
N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je n'ai tjrs pas la fibre, les facture continuent de tomber. Hier un technicien etait censé passé pour realiser le raccordement, personne n'est passé je n'ai pas été prévenu d'annulation ou autre. Je trouve ça scandaleux, merci Sosh (Orange).
Cerise sur le gateau, la personne met fin toute seule au chat car elle est incapable de repondre à mes questions...
Merci à un conseiller sosh de prendre contact avec moi pour que je puisse résilier et vous renvoyer vos équipements, je veux que vous me remboursiez les sommes prélevées à tort sans m'avoir meme pas installer la fibre.
d'ailleur je ne sais meme pas si on peut parler de resiliation, vu que je n'ai jamais été raccordé.