Discussion de forum
Re: Suivi consommation ligne fixe
Bonjour,
Depuis la semaine dernière, je n'ai plus accès au détail des communications émises sur ma ligne fixe et incluses dans le forfait. Le message suivant s'affiche:
Le 15 novembre, j'ai signalé le problème par e.chat. Le conseiller m'a dit que le problème serait transmis à la cellule en charge de ce type de problème.
A ce jour, je n'ai pas eu de retour et le problème n'est toujours pas résolu.
Un webconseiller peut-il prendre le problème en charge.
Merci d'avance
Cordialement
2 Réponses
Bonjour Relax59
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?
Alexandra
Bonsoir
Je ne suis donc pas le seul a constater cette anomalie.
Ceserait bien si une réponse était transmise ici.
CDT
