Refus désactivation CGNAT par Sosh

[Arthur2003]

Bonjour,

Je viens de résilier auprès de mon précédent FAI pour souscrire chez Sosh. 

J'avais lu ici même plusieurs sujet dans lesquels l'autohébegment était possible chez Sosh, et qu'obtenir une ip full stack était possible, simplement en le demandant via l'aide en ligne.

C'est donc ce que j'ai fait, et après quelques déboires à devoir expliquer que non, le NAT que je peux paramétrer dans ma box n'a rien à voir avec le CGNAT que je demande de désactiver, j'ai enfin obtenu l'appel d'un puis deux experts Sosh.

Le deuxième a été direct : non, impossible d'obtenir la désactivation du CGNAT, pas d'IP full stack pour les clients Sosh et Orange, impossibilité d'héberger des services web. Ce service est réservé aux clients Orange Pro uniquement.

Ma question : 

Pourquoi on trouve ici des informations qui affirment que c'est possible est simple, alors que j'ai eu l'information contraire ?

Exemple de réponse trouver ici, le 2 juillet 2025 par @Oce_G  :

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Rollback-IPV4/m-p/2743905/highlight/tr...

[_Sarah_]

Bonjour @Arthur2003 👋

👉Avez-vous vu ces échanges de la Communauté sur l'Ouverture du Nat ? 

En complément, vous pouvez attribuer une IP fixe à vos équipements. 

Nous restons à votre écoute si besoin.

Très bonne journée.🌞

Sarah. 

[Arthur2003]

Bonjour @_Sarah_ et merci de me répondre.
je viens de lire l'échange mis en lien. J'ai déjà créé les règles NAT dans ma box, à savoir rediriger les ports 80 et 443 vers mon serveur web. J'ai également attribué un bail DHCP statique au serveur. Du côté du serveur le paramétrage est également fait et fonctionnel : le serveur était fonctionnel et accessible avant que je résilie mon précédent opérateur pour souscrire à la fibre Sosh.

Toujours dans l'échange en lien, @Dibalam écrit "NB: Orange a passé discrètement les livebox en CG-NAT début juillet. Désactive ça via l'onglet ad hoc de ta livebox. Option possible." 
J'ai parcouru l'intégralité des réglages de ma box (livebox S ou Livebox Nautilus de Arcadyan), aucune mention du CG-NAT, aucun onglet ad hoc. Dans l'échange, l'utilisate  @Baghoule précise qu'il a une Livebox 5.
J'en conclu que si j'avais eu une Livebox 5, j'aurai eu le droit de désactiver le CG-NAT, mais ce n'est pas le cas. Pas très équitable.

Pour votre 2e suggestion : j'ai aussi ajouté des IP Fixe à mes équipement. Je rajoute même qu'il n'y a aucun problème sur mon LAN : pas de conflit d'IP, l'accès Internet fonctionne sur tous les équipements, je ping tous les équipements, j'accède à mon serveur via le LAN, bref tout fonctionne.

Cela ne répond malheureusement toujours pas à ma question : pourquoi je constate, une fois encore, que la désactivation du CGNAT est possible pour les abonnés Sosh / Orange, alors que l'expert m'affirme que je n'ai pas ce droit en tant qu'abonné Sosh ?

[_Sarah_ · Accepted solution]

@Arthur2003 

Je comprends, face à la pénurie mondiale d’adresses IPv4, Orange adapte progressivement son réseau pour assurer la transition complète de ses services en IPv6.
La mise en œuvre d’une architecture basée sur l’utilisation du Carrier Grade NAT (CGN) pour une partie des clients s’intègre dans cette démarche.

👉 Certaines Livebox disposent déjà de la couche logicielle permettant de fonctionner sur cette architecture : elles seront ainsi déjà prêtes lorsque le réseau intégrera cette évolution technique.

Je ne peux malheureusement pas procéder à cette désactivation.

Très bonne journée.🌞

Sarah.

[Arthur2003]

Merci beaucoup @_Sarah_ .

Si obtenir un IP v4 full stack n'est pas possible à la seule raison de la pénurie, est-il possible d'obtenir une IP v6 ? Pas de pénurie pour celle là 

[BrandonO]

🫡

Vous pouvez vérifier l'activation de l'IPv6 et connaître vos adresses IP (IPv4 et IPv6) depuis l'application ma Livebox ou depuis l'interface de votre Livebox 👈🏼

Brandon

[Dibalam]

Bonjour @Arthur2003 

Oui c'est possible avec une livebox 5 comme ici:

Mais j'ignorais que l'option n'était pas possible avec la livebox S. Pourquoi...? Les mystères d'Orange/Sosh.
Dommage pour toi. Je crois que je vais garder ma LB5, du coup, le plus longtemps possible...!

Quant aux "experts" qui disent que ce n'est possible qu'avec des contrats pros, ils racontent des carabistouilles...😫

[Francois-63]

Bonjour,

j'ai une livebox S récente et l'onglet "CGN" est effectivement absent des paramètres "réseau"...

[Arthur2003]

Oui. Dans mon cas ce sera la résiliation, pas le choix.

[Dibalam · Accepted solution]

Re @Arthur2003 

@Arthur2003  a écrit :
Dans mon cas ce sera la résiliation, pas le choix

Et pour quel FAI.??
Lequel parmi les FAI courants ne sont pas passés  en CG-NAT vu la rareté des IPV4.?.🤔