Refus désactivation CGNAT par Sosh

[Arthur2003]

Bonjour,

Je viens de résilier auprès de mon précédent FAI pour souscrire chez Sosh. 

J'avais lu ici même plusieurs sujet dans lesquels l'autohébegment était possible chez Sosh, et qu'obtenir une ip full stack était possible, simplement en le demandant via l'aide en ligne.

C'est donc ce que j'ai fait, et après quelques déboires à devoir expliquer que non, le NAT que je peux paramétrer dans ma box n'a rien à voir avec le CGNAT que je demande de désactiver, j'ai enfin obtenu l'appel d'un puis deux experts Sosh.

Le deuxième a été direct : non, impossible d'obtenir la désactivation du CGNAT, pas d'IP full stack pour les clients Sosh et Orange, impossibilité d'héberger des services web. Ce service est réservé aux clients Orange Pro uniquement.

Ma question : 

Pourquoi on trouve ici des informations qui affirment que c'est possible est simple, alors que j'ai eu l'information contraire ?

Exemple de réponse trouver ici, le 2 juillet 2025 par @Oce_G  :

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Rollback-IPV4/m-p/2743905/highlight/tr...

[Luskell29]

Bonjour également @stban1983 

@stban1983  a écrit:
ALors au final, est il possible de rediriger les ports 80 et 443 par exmple avec la livebox S ?

Et bien fais l'essai et tu en auras le coeur net.
Passe ton serveur en IP Lan fixe via DHCP / Baux statiques
Et règles NAT pour le terminal avec les ports externes 80 et 443
Et test

En fait Orange déploie le CG-NAT progressivement a priori.
Si ton secteur n'est pas déployé ça fonctionnera.
Sinon.... :-((((
Il n'y a qu'avec les livebox 5 (pour l'instant) que l'on peut passer en full IP en désactivant le CG-NAT

[Vink42]

Bonjour,

Dans mon cas, passage de la livebox 5  a la livebox S. Je confirme aussi la disparition de l’onglet CGN qui permet une II full stack.

Cependant, comme j’avais cette option sur la livebox 5, il semble que je l’ai gardée (15 jours actuellement). D’ailleurs la transition d’une box a l’autre est vraiment top, les règles NAT et autres paramètres sont transférés automatiquement.

Pour l’IP full stack, est-ce que c’est permanent  même si l’option n’est plus disponible dans la box? J’ai essayé de poser la question au service client, mais je n’ai pas eu de retour. C’est devenu difficile de les contacter, je trouve.

Comme je suis en télétravail sans cette option cela sera compliqué pour moi, je préférerai garder la livebox 5 que perdre cette option.

[Luskell29]

Bonjour @Vink42 

@Vink42  a écrit:
D’ailleurs la transition d’une box a l’autre est vraiment top, les règles NAT et autres paramètres sont transférés automatiquement.

Oui. Sauvegarde automatique des paramètres persos des livebox dans les serveurs Orange.
Restauration automatique et report des paramètres en cas de changement de livebox.😀

@Vink42  a écrit:
Pour l’IP full stack, est-ce que c’est permanent même si l’option n’est plus disponible dans la box?

En fait on n'en sait rien.! 
Ce qu'on sait c'est que Orange va déployer progressivement le CG-NAT. Calendrier inconnu /zones.
Donc profite tant que l'IP Full et les règles NAT fonctionnent chez toi.
Seules les Livebox 5 ont en option la désactivation possible du CG-NAT. Rien ne prouve que c'est pérenne / futur firmware LB5.

Donc wait and see...!

NB :@Vink42  a écrit:
J’ai essayé de poser la question au service client, mais je n’ai pas eu de retour.

Parler du CG-NAT au niveau 1 assistance...!! Autant leur parler chinois.!

[Vink42]

Merci de ce retour, je pense garder la Livebox S, et si jamais je perd l'IP fixe, je partirai. 
C'est un peu dommage que la communication ne soit pas plus claire, car niveau service, c'est pas mal du tout.