Bonjour,
Suite à la disponibilité de la fibre dans mon quartier, j'en profite donc pour prendre un rendez-vous pour qu'un technicien vienne installer la fibre dans mon domicile.
Mon domicile est une copropriété donnant sur une rue. Passage souterrain.
Le technicien fibre (sous-traitant d'orange) arrive seul et me demande de l'aide, donc je m'exécute (même si je trouve ça moyen, c'est aussi pour moi) il me demande où se trouve l'arrivée dans mon logement, sauf que je n'étais pas là à la construction, donc, je ne sais pas. Après plusieurs recherches nous trouvons une plaque sous le papier peint, et ensuite nous perdons le passage du câble dans mon logement, donc il va sans doute dehors.
Le technicien me demande d'aller voir au niveau du regard siglé Orange, au préalable ouvert par lui-même, et me demande de regarder si : "il y a des fils qui bougent"
rien ne bouge, donc il me dit que soit il y a un autre passage dans l'appartement, soit ce n'est pas le bon regard.
Il existe un autre regard au pied des maisons, il est tellement scellé dans le sol qu'il est impossible de l'ouvrir après plusieurs tentatives (rouille)
Le technicien me propose de revenir une fois que j'aurais fait les recherches nécessaires pour lui dire exactement ou passe le câble de mon installation existante. Comment puis-je le savoir ?
En aucun cas, il n’a utilisé une aiguille, il dit que le trou est trop petit.
DONC, j'ai contacté le service technique des logements où je me trouve, ce dernier m’a fourni les plans de raccordement fibre, seulement, après avoir envoyé cela au technicien, il me dit que ça ne suffit pas, et qu'il faut trouver l'arrivée de mon câble.
Il me propose un rendez la semaine prochaine, seulement, je n'ai aucune idée de quoi faire, je suis un peu perdu !!
Que pensez-vous de cette situation ? Que faire ?
Merci beaucoup,
DONTTAKEMYLINE
