Discussion de forum
Remboursement caution décodeur TV orange
Bonjour,
J'ai migré mon abonnement internet d'Orange vers Sosh.
Comme demandé j'ai renvoyé mon décodeur TV orange. Par contre je n'ais pas reçu le remboursement de ma caution (49€) liée à ce décodeur.
Comment obtenir ce remboursement ?
En vous remerciant.
P***** *****
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patrickten Bonjour,
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :
- Nom, prénom
- Adresse postale- Date de naissance
- Numéro de mobile
frankD
34 Réponses
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Simplement j'ai changé d'offre depuis le 28/03/2017.
Mon numéro de client est
01********
Si vous pouvez vérifier.
Merci.
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Contactez le tchat ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
j'ai rendu mon décodeur le 07/10/2017 et toujours pas eu ma caution de 49€. C'est abusé quand meme.
Bonjour,
c'est faux, j'ai résilier l'option tv donc j'ai renvoyé mon décodeur en mois de novembre 2017 malgré plusieurs relance+courrier à ce jour pas de nouvelles
cordialement
patrickten Bonjour,
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :
- Nom, prénom
- Adresse postale- Date de naissance
- Numéro de mobile
frankD
Bonjour,
je suis dans le même cas.
A qui s'adresser.
merci
- Bonjour, je ń’ai toujours pas été remboursé non plus.. serait-il possible dans savoir un peu plus? Merci
Bonjour Fanch352,
Afin de prendre en charge votre demande, nous vous invitons à compléter le formulaire dédié suivant :
Envoyer un email au service client Sosh
Ainsi, vous aurez un suivi par email du traitement de votre demande.
Bien cordialement.
Bonjour bertrand432
Afin de consulter votre dossier vous pouvez me donner en message privé vos nom prénom adresse et numéro de mobile
Cordialement
Bonjour,
mon nom est *******
prénom b*********
adresse lieu dit r********* 43200 St Jeures
06********
bien cordialement
B *********
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Bonjour
Dans le meme cas aussi ...
Merci
oui j'etais chez orange et je n'ai jamais changer donc j'ai du payer ces 49 euros de frais de garantie mais il doit y'avoir longtemps.
Merci
PIRATE38 Merci de nous transmettre vos coordonnées actuelles (nom, adresse, numéro de téléphone) et anciennes (avec les différentes adresses et numéros de téléphone si vous pouvez. Nous entreprendrons des recherches. Est ce qu'il s'agissait toujours du meme nom de titulaire par exemple, quels étaient les types d'offre...
Merci de nous les fournir en message privé
Cordialement.
Bonjour je suis dans le meme cas j'ai résilier mon decodeur TV orange avec la carte et la télécommande que j'ai
j'ai recu le bon de transport pour la restitution je l'ai deposer en point relais en temps et en heure en chrosnopost
le colis a eté receptioné le 25 mai 2018 à 12h00.A ce jour je n'ai occune nouvelle pour
savoir lademarche pour recupérer ma caution de 49 €.
Par avance merci
Bonjour, j'était sur orange, depuis 8 Mars 2018 , j'ai basculé sur Sosh ,renvoyé le décodeur tv.
Reçu un mail de confirmation n: 22760 .
Aujourd'hui , la caution de 49€, n'a pas été remboursée.
impossible de joindre sosh par téléphone.
