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yagou2
Sosheur
12-04-2021

Remplacer forfait ADSL Forfait Sosh mobile + Livebox 4 par forfait fibre + mobile + tv

Bonjour

Actuellement titualire d'un contrat Forfait Sosh mobile + Livebox 4, je souhaiterais passer à la fibre, puisque éligible (du moins avec mon adresse, mais pas avec mon numéro de ligne fixe)

Je souhaiterais donc passer du forfait ADSL + mobile à un forfait équivalent fibre + mobile + tv.

Malheureusement je ne peux pas sélectionné mon forfait soh mobile + livebox 4 pour le remplacer par un forfait fibre

Si quelqu'un peut m'aider dans la démarche

Bonne journée

1 Réponse

  • Bonjour yagou2 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h