Discussion de forum
Résolu
Renvoi Livebox ADSL suite passage à la fibre
Bonjour, suite au passage de l'ADSL à la fibre, il me reste une Livebox 4 dans sa boite d'origine depuis début septembre 2025. J'ai contacté le service client via le chat, qui m'a indiqué devoir re...
Bonjour sevlng,
Je vous remercie pour les informations confiées en privé.
Je viens de faire la demande d'envoi du bon de transport. Vous devriez le recevoir dans les prochains jours sur votre adresse mail de contact.
Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
Bonjour Khalid,
je vous confirme la bonne réception du bon, et vous en remercie. Ceci étant, pouvez-vous m'expliquer pourquoi il ne m'a pas été envoyé directement en suivant le process "normal" svp ?
Bonne journée !