Discussion de forum
Resiliation
Bonjour Laurent77940 ,
Je comprends votre mécontentement concernant ce délai de mise en service.
Il est indiqué dans votre dossier que votre ligne est fonctionnelle, et que nous sommes dans l'attente du branchement de votre matériel pour sa configuration.
Pourriez-vous donc faire le nécessaire de votre côté et revenir vers moi pour confirmation du bon fonctionnement de votre accès internet je vous prie?
Ludivine
Bonjour merci de votre reponse ...j ai tenté encore hier au soir le branchement de ma box et toujours la meme reponse...non detection du reseau orange....le branchement filaire de mon instalation n a pas changé depuis mon changement avec mon ancien operateur....donc a priori cela ne provient pas de mon domicile....d autre part je n ai toujours pas reçu le fameux sms sur le 06******** m invitant a brancher mon materiel...je ne l ai branche qu a la demande de mes interlocuteurs successifs....quelle sera la prochaine etape si cela ne fonctionne toujours pas?? Attendre ?? Merci de votre retour. Je rebranche a l instant et je vous tiens informé.
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
Re bonjour suite a une Nouvelle tentative ...nouvel echec....non detection du reseau orange......honnêtement je suis exaspéré. Autant pour la souscription des mobiles du foyer cela c est bien passé autant c est la cata pour la box .
