Bonjour, j'étais en offre shosh internet fibre ,je suis partie ailleurs sans portabilité. Je pensai que l'offre allez ce couper d'elle-même mais rien.Du coup, je lance une résiliation shosh es ce bien cela ce qu'il fallait faire.?merci
La résiliation automatique, c'est uniquement dans le cas de la portabilité du numéro sinon l'opérateur ne sait pas dire si tu veux souscrire à une nouvelle offre ou remplacer ton offre existante par une autre. Il faut donc bien la résilier explicitement le cas échéant.
Effectivement, si vous n'avez pas effectué de portabilité du numéro de fixe, il faut que vous demandiez la résiliation de votre abonnement. L'avez-vous fait depuis ? Si non, je peux vous apporter mon aide pour la résiliation. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
