Discussion de forum
SMS reçu mais indiquant que ma ligne fibre est activé alors que cela ne fonctionne pas
Bonjour j'ai reçu ce jour un SMS m'indiquant que ma ligne était activée que je pouvais accéder à mes services mais lorsque je branche le boîtier fibre celui-ci ne fonctionne pas j'ai toujours le voyant rouge allumé que faire
merci pour votre aide
4 Réponses
stephrem a écrit :Bonjour Mounir-b95
Appelez le 3976.
Malheureusement il ne reconnaît pas mon numéro de ligne et il me raccroche dessus
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
- JChristophe_M
Webconseiller
Bonjour Mounir-b95
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
