Bonjour,
J'ai reçu comme chaque mois un SMS m'indiquant que j'allais être prélevée de 10.48 € correspondant au forfai mobile plus du hors forfait...ce qui ne correspond pas à mon offre (mobile + livre box de 34.99 €) et sur mon espace client je n'ai plus de facture live box; or je n'ai demandé aucun changement de forfait. Que se passe t-il et comment procéder ? Cordialement SLM