Sosh ne respecte t'il pas la loi ?

Bonjour,

Il est évident que des techniciens ont été dépêchés sur place dans les minutes qui ont suivi la coupure, c'est évidemment toujours comme cela dans la pratique.

Sur un autre plan, engager sa responsabilité et proposer immédiatement une solution de repli sont deux choses différentes.

Une telle coupure est généralement réparée dans les heures qui suivent, donc vous avez à mon avis deux solutions :

- soit c'est vital* et vous faites ce qu'il faut de votre côté, soit en augmentant votre godet data sur votre abonnement actuel soit en souscrivant une offre Sosh pour bénéficier des 200Go, quitte à en demander le remboursement ensuite,

- soit vous patientez.

*Quand c'est vital on prend une offre pro, ou on assure la récurrence redondance, vec des forfaits data mobiles qui permettent de subir une coupure importante. J'ai personnellement une offre fixe pro donnant une sim data pure avec 20Go (sur laquelle l'opérateur peut ajouter de la data facilement) PLUS une offre mobile "doublon" qui me permet de tenir plusieurs semaines le cas échéant.